-
Az Ön kosara üres!
Adatvédelmi
Szabályzat
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
BEVEZETÉS
A Kerex – Uszodatechnika Korlátolt Felelősségű Társaság
(székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 111. cégjegyzékszám: 01-09-887524,
adószám: 10629581-2-43) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti
magát a következő tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április
27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk. - Kerex Uszoda Kft. nem kezeli
magánszemélyek, személyes adatait.
A Kerex Uszoda Kft. honlapján csak a vele kereskedelmi
szerződésben álló partnerei jogosultak az általános rendeléseiket leadni. Magán
személy sem regisztrálni, sem rendelni nem tud a Kerex Uszoda Kft.
(www.kerex.hu) honlapján, erre mód és lehetőség nincs.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak
adatkezelését szabályozza: http://www.kerex.hu/
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
http://nagyker.kerex.hu/adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő
közzététellel lépnek hatályba.
AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI:
Név: Kerex-Uszodatechnika Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 111.
E-mail: info@kerex.hu
Telefon: +36-1-204-5514
AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI:
Név: Németh Szilvia
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 111-113
E-mail: nemeth.szilvia@kerex.hu
Telefon: +36-1-204-5514/107 mellék
FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK
1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható
természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható
az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen
valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító
vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági,
kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján
azonosítható;
2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon
automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek
összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás
vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás,
terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás
vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
3. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy,
közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok
kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha
az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza
meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös
szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
4. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy,
közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő
nevében személyes adatokat kezel;
5. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi
szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes
adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek,
amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal
összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az
említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az
adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
6. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának
önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű
kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést
félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az
őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
7. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely
a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy
jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan
közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK
A személyes adatok:
a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az
érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes
eljárás és átláthatóság”);
b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű
célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem
egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az
eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából,
tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő
további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és
relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk
(„adattakarékosság”);
d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük;
minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés
céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy
helyesbítsék („pontosság”);
e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az
érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez
szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő
tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a
89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos
és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e
rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt
megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel
(„korlátozott tárolhatóság”);
f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő
technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a
személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes
kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával
szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá
képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
ADATKEZELÉSEK
WEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az
adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés célja
Jelszó A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést
szolgálja.
Vezeték-és keresztnév A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz
és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail cím Kapcsolattartás.
Telefonszám Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a
szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím A szabályszerű számla kiállítása,
továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása,
teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása,
valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja Technikai művelet
végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP cím Technikai művelet
végrehajtása.
Az e-mail cím szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon
regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok
esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése
alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten
alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az
analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell
olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján
visszakereshető módon megőrizni.
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő
sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó
személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
valamint
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a
hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az
adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett
kezdeményezni:
- postai úton a 1117 Budapest, Budafoki út 111-113. címen,
- e-mail útján a info@kerex.hu mail címen,
- telefonon a +36-1-204-5514
7. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6.
cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az
elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti
azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag
elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága
esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott
eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a
szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok
teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a
szükséges mértékben és ideig.
8. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a
rendelését teljesíteni.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel
jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK
Szállítás
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek
kiszállítása, fuvarozás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
PannonXP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
1183 Budapest, Akadály utca 15.
info@pannonxp.hu
Telefonszám: +36 1 261 8472
http://pannonxp.hu/gdpr/
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási
név, szállítási cím, telefonszám, email cím.
4. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi
érintett.
5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz
szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.
Online fizetés
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
K&H Bank Zrt.
Cím: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Levelezési cím: 1095Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Telefonszám: (36-1) 328-9000
E-mail cím: bank@kh.hu
Webcím: www.kh.hu
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.kh.hu/adatvedelem
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási
név, számlázási cím, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A online vásárlást kérő valamennyi
érintett.
5. Az adatkezelés célja: Az online vásárlás lebonyolítása, a
tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett
fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja,
illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:
Tárhely-szolgáltatás
2. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Megaweb Multimédia Kft.
1147 Budapest, Jávorka Ádám utca 20.
E-mail:
https://www.ledvonal.hu/index.php?route=information/contact
Telefon: +36 1 214 8775
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett
által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi
érintett.
5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele,
megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A regisztráció törlésével azonnal.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó
hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja,
illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Egyéb adatfeldolgozók:
Facebook
FACEBOOK INC.
1601 WILLOW ROAD MENLO PARK, CA 94025.
650-618-7714
COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval
védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”
és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást
kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi
azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi
érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a
„bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlapok
látogatásának befejezéséig, míg más esetben maximum 1 évig tart.
6. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
7. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők
Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai
alatt.
8. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem
szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az
elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az
előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül
szüksége van.
GOOGLE ADWORDS KONVERZIÓKÖVETÉS HASZNÁLATA
1. A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja
az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google
konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző
szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
„Google“).
2. Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér
el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére.
Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak
semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.
3. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait
böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is
láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
4. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így
azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
5. Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k
segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords
konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat
készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és
konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról.
Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót
azonosítani lehetne.
6. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor
ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének
lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
7. További információ, valamint a Google adatvédelmi
nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
A GOOGLE ANALYTICS ALKALMAZÁSA
1. Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja,
amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics
úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére
mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának
elemzését.
2. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos
cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli
szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a
Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai
Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg
megrövidíti.
3. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére
történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül
sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat
arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a
honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával
összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az
internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
4. A Google Analytics keretein belül a Felhasználó
böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival.
A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával
megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben
előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen
használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a
cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait
(beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető
böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
HÍRLEVÉL, DM TEVÉKENYSÉG
1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó
előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató
reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott
elérhetőségein megkeresse.
2. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem
előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez
szükséges személyes adatait kezelje.
3. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és
Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az
ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek
küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további
reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról
leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az
adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés célja
Név, e-mail cím. Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás
lehetővé tétele.
A feliratkozás időpontja Technikai művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP cím Technikai művelet végrehajtása.
5. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi
érintett.
6. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus
üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás
nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról
stb.
7. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart
az adatkezelés.
8. Az adatkezelés során igénybe vett adatfeldolgozó:
Megaweb Multimédia Kft.
1147 Budapest, Jávorka Ádám utca 20.
9. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő
sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
10. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó
személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
valamint
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a
hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
11. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az
adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett
kezdeményezni:
- postai úton a 1117 Budapest, Budafoki út 111. címen,
- e-mail útján a info@kerex.hu -mail címen,
- telefonon a +36-1-204-5517
12. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a
hírlevélről.
13. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6.
cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi
XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:
A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám
közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló
nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben
a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a
hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig
kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes
hozzájárulásával adható át.
14. Tájékoztatjuk, hogy
• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• köteles a személyes adatokat megadni, ha hírlevelet szeretne
kapni tőlünk.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel
jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.
PANASZKEZELÉS
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az
adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés célja
Vezeték-és keresztnév Azonosítás, kapcsolattartás.
E-mail cím Kapcsolattartás.
Telefonszám Kapcsolattartás.
Számlázási név és cím Azonosítás, a megrendelt termékekkel
kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.
2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és
minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott
válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő
sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben
tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése:
• Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó
személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és
• tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
valamint
• az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a
hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az
adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett
kezdeményezni:
- postai úton a 1117 Budapest Budafoki út 111-113. címen,
- e-mail útján a info@kerex.hu -mail címen,
- telefonon a +36-1-204-5514
7. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6.
cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a
fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
8. Tájékoztatjuk, hogy
• a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen
alapul.
• a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok
kezelése.
• köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát
kezelni tudjuk.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel
jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.
KÖZÖSSÉGI OLDALAK
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon
regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
2. Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált
a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi
oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.
3. Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal
egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a
megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és
az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok
forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az
adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon
valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok
törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása
vonatkozik.
5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes
hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
ÜGYFÉLKAPCSOLATOK ÉS EGYÉB ADATKEZELÉSEK
1. Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele
során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon
megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet
az adatkezelővel.
2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket,
telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail
címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől
számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat
felvételekor adunk tájékoztatást.
4. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály
felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles
tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok
rendelkezésre bocsátására.
5. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére –
amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot
csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának
megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
AZ ÉRINTETTEK JOGAI
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon
arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha
ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és
a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos
személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő –
kiegészítését.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig
köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem
nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és
azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek
figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve
technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat
kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra
mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának
törlését.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az
adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az
adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok
törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra
adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy
az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt,
géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az
adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az
adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (...)
7. A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos
okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (...) kezelése ellen,
ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés
érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó
személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is,
amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a
személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor
a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a
profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan,
kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló
döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős
mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
• Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy
teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy
tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint
jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
INTÉZKEDÉSI HATÁRIDŐ
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de
mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja
Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő
meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem
kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán,
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon
belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról,
hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági
jogorvoslati jogával.
AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia
állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre,
körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és
szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat
figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre
annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja,
ideértve, többek között, adott esetben:
a) a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
b) a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és
szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását,
rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
c) fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való
képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok
rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
d) az adatkezelés biztonságának garantálására hozott
technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére,
felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATVÉDELMI INCIDENSRŐL
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas
kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az
adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az
adatvédelmi incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és
közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell
az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb
kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi
incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az
adatkezelő által az adatvédelmi incidens
orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve
adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos
következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek
bármelyike teljesül:
• az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi
intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi
incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az
intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes
adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára
értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
• az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan
további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és
szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem
valósul meg;
• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé.
Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell
tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az
érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az
adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az
adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti
az érintett tájékoztatását.
ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A HATÓSÁGNAK
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az
adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján
illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens
valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira
nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a
késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG
Ha az ügyfél úgy véli, hogy a jogait megsértették, az
Társaság azt javasolja, hogy az ügyfél kezdeményezzen egyeztetést az
adatkezelővel úgy, hogy közvetlenül felveheti a kapcsolatot a fent megjelölt
kapcsolattartó személlyel. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha
az érintett személy nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz
vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén az érintett
dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes
bíróság előtt indítja meg.
A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest,
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410;
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu.
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a
Budapest Főváros Kormányhivatala XI. Kerületi Hivatalánál lehet élni:
A Budapest Főváros Kormányhivatala XI. Kerületi Hivatal
Levelezési címe:1113 Budapest, Bocskai út 39-41. Telefon: +36-1-896-4379
E-mail: titkarsag@11kh.bfkh.gov.hu
ZÁRSZÓ
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az
alábbi jogszabályokra:
- A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016.
április 27.)
- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési
jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység
alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus
információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
(kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám
bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
(2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről